Vienna calling for one month
Mein duales Studium im Studiengang „BWL – Medien- und Kommunikationswirtschaft“ begann bei der dreifive AG am Standort Konstanz im September 2019. Das Studium ist so aufgebaut, dass die Praxis- und Theoriephasen alle 3 Monate wechseln. Das bedeutet, dass ich in der Praxisphase drei Monate in der Agentur arbeite und anschließend drei Monate in der Theoriephase an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg in Ravensburg studiere. Dadurch verfliegt die Zeit immer rasend schnell. Kaum hat man sich an die Arbeit oder die Vorlesungen gewöhnt, steht schon wieder der Wechsel bevor.
Wie hatte da jetzt auch noch ein Standortwechsel Platz? Ursprünglich hätte ich bereits Anfang des Jahres von Januar bis März nach Wien kommen und für das Social Media Marketing Team arbeiten sollen. Leider war dies aufgrund der Corona-Pandemie so nicht möglich. Dennoch wollten wir ein standortübergreifendes Arbeiten nicht komplett über Bord werfen. Somit habe ich im ersten Quartal 2021 das Team und die Arbeit bereits aus der Ferne im Homeoffice kennenlernen dürfen. Im 2. Quartal hatte ich dann meine Theoriephase und als sich die Lage ein wenig beruhigte, war klar: Ich möchte in der kommenden Praxisphase den Wiener Standort persönlich kennenlernen.
Kaum von Ravensburg ausgezogen bin ich direkt Ende Juni nach Wien geflogen und verbrachte den ganzen Juli in der wunderschönen Hauptstadt Österreichs. Ich dachte anfangs es wird ein komisches Gefühl in eine fremde Stadt zu ziehen und meine Arbeitskolleg:innen noch nicht persönlich zu kennen. Doch das war ganz und gar nicht der Fall. Dadurch, dass ich so herzlich aufgenommen wurde und wir auch direkt sehr viel in privater Runde unternommen haben, habe ich schnell nicht nur neue Arbeitskolleg:innen, sondern auch neue Freund:innen kennengelernt.
Meine Aufgaben waren grösstenteils das Community Management verschiedener Kunden zu betreuen. Die Community Manager:innen in der Agentur übernehmen die direkte Kommunikation zu den User:innen in den Social-Media-Kanälen. Dabei handelt es sich größtenteils um die Plattformen Instagram und Facebook sowie teilweise Twitter, LinkedIn und YouTube. Die Community Manager:innen beantworten Direktnachrichten, reagieren auf Kommentare und unterstützen den Kundenservice der jeweiligen Kund:innen. Neben dem Community Management durfte ich einen Pitch mitvorbereiten und lernte viele weitere strategische als auch operative Aufgaben kennen. Diese waren zum Beispiel Content für Social Media kreieren, Reportings schreiben, Kampagnen aufsetzen und vieles weitere. Langweilig wird es hier definitiv nicht.
Der Monat ist mittlerweile vorbei und ich bin wieder in Deutschland. Ich freue mich sehr meine Kolleg:innen hier nach einer langen Zeit wieder zu sehen und werde dennoch remote weiterhin für das Social-Team in Wien arbeiten. Ich bin sehr dankbar, dass ich diese internationale Erfahrung machen durfte, dadurch noch mehr Marketingbereiche kennenlernte und mich somit weiterbilden konnte.
Ab Oktober werde ich wieder drei Monate an der DHBW Ravensburg die Vorlesungen besuchen und ich bin gespannt, wohin es mich in der nächsten Praxisphase zieht!