Community Management auf Social Media: Mehr als nur Kommentare beantworten
Wer auf Social Media aktiv ist, weiß: Posten allein reicht nicht. Eine Marke mit Social Media Präsenz aber ohne Community Management ist wie ein:e Gesprächspartner:in, der:die zwar redet, aber nie zuhört. Genau hier kommt Community Management ins Spiel und es ist weit mehr als das Löschen von Spam-Nachrichten oder das Beantworten von Standardfragen. In …